Informationen werden im Praxisalltag oft „weitergegeben“ – und dabei ungewollt verändert. Was als klare Entscheidung startet, kommt im Team unterschiedlich an. Die Folge: Unsicherheit, Rückfragen, uneinheitliche Abläufe. Wer wichtige Informationen direkt mit allen Betroffenen teilt, schafft Klarheit, spart Zeit und sorgt für ein gemeinsames Verständnis. Der Beitrag zeigt, wann und warum direkte Kommunikation den Unterschied macht.